Единый Расчетный Центр - современное учреждение, которое является важным элементом городской инфраструктуры.
Ключевым направлением деятельности Центра является выполнение расчетов начислений по оплате жилищно-коммунальных услуг, формирование и печать квитанций, сбор платежей, регистрационный учет граждан.
66  поставщиков  жилищно-коммунальных услуг на договорной основе  сотрудничают с ЕРЦ.
С помощью специализированного  программного комплекса Расчетный  центр  обслуживает более
95 тысяч лицевых счетов с количеством проживающих 209 тысяч человек. Единый банк данных автоматизированной системы, включающий в себя информацию о гражданах, о жилищном фонде, о предприятиях поставщиках и тарифах, охватывает 706 многоквартирных домов города и более 5-ти тысяч домов частного сектора Нижнекамского района.
С целью обеспечения функций накопления и хранения информации о жителях организован паспортный учет. Ведение картотеки поквартирных и персональных карточек граждан осуществляется в электронной системе и на бумажном носителе. Формирование  и печать документов с  использованием компьютерной системы позволяет существенно сокращать время оформления документов и приема граждан.
Совместная  эксплуатация систем учета жителей и расчета  начислений  увеличивает производительность труда бухгалтеров, исключает ошибки в расчетах по причине неверного ввода числа зарегистрированных граждан. Применяемые ЕРЦ методики расчета соответствует федеральным нормативным актам, а гибкая система настройки позволяет адаптировать программное обеспечение к региональному законодательству.
Для обоснованного расходования бюджетных средств ежемесячно Расчетный центр передает в Управление социальной защиты информацию, необходимую при расчете субсидий и  государственных льгот инвалидам и ветеранам в разрезе персонифицированных социальных счетов. Информация о предоставленных льготах и субсидиях гражданам отражается в счет - квитанциях.
Оплатить коммунальные и жилищные услуги можно в семи кассах Расчетного центра. Для удобства потребителей и упрощения процедуры оплаты заключены договора с  14-тью банками и почтой. Общее количество пунктов приема платежей 335. Наряду с этим, 64 предприятия города перечисляют в ЕРЦ квартплату своих работников, удержанную по личным заявлениям из заработной платы.
При ЕРЦ  функционирует круглосуточная "Служба учета претензий граждан" с единым многоканальным телефоном - "072". Диспетчера осуществляют прием, обработку информации, и ее оперативное доведение до соответствующих коммунальных служб, контролируют своевременное принятие мер со стороны исполнителей услуг.
Для улучшения финансового состояния жилищно-коммунального хозяйства и повышения собираемости оплаты осенью 2009 года организована специализированная служба по взысканию задолженности.




МУП "Единый Расчетный Центр
города Нижнекамска"
© 2015 "МУП Единый расчётный центр"
Россия, Республика Татарстан,
г. Нижнекамск
ул. Студенческая, д.13
тел. (8555) 42-39-90